世界500强德国博世成都通讯中心招聘启事

世界500强德国博世成都通讯中心招聘启事

客户服务专员

任务:
       通过不同的沟通渠道 (大多数为电话和邮件) 给大中华地区的中外籍博世员工提供IT相关的技术支持。解决多达150个目录分类下的大部分IT相关的事件。基于SPoC(单一联系点)/罗伯特博世大中华地区的支持平台，解决大部分关于MS Office及其它标准应用软件的问题,或记录/转发其他的一些问题给国外高一级支持平台。

要求：
       • 良好的英语读写和口语表达能力
       • 具有高度的顾客至上的服务意识
       • 具有高度的抗压能力
       • 能够得心应手的处理每天工作中出现的各种问题
       • 能够团队合作
       • 能够使用不同媒介例电话邮件进行交流的能力
       • 具备客户端, 服务器, 数据库, 工作流系统, 网络应用，以及常用标准软件 (特别是Office软件)方面的基础知识将是很大的优势
       • 能够适应倒班工作制

公司提供：

       • 国家规定的五险一金，假期及带薪年假制度
       • 餐补及交通补贴；晚班津贴；全勤奖励、绩效奖金及年终奖等
       • 完善的培训机制（特殊岗位要求有机会参加海外培训，特殊技能要求由公司出资培训）
       • 良好的工作氛围及优秀员工轮岗/晋升的机会
       • 毕业前的实习机会，于毕业前签订就业意向

       有意者请投递简历至cindy.wang@cn.bosch.com，适合者于近期安排面试。投递简历需在邮件标题写明应聘职位,姓名及薪资要求。